Support et téléchargements
Plans et stratégies de support
Des services de support sont disponibles pour vous aider, que vous soyez un développeur recherchant une assistance occasionnelle ou une organisation internationale exigeant une disponibilité permanente. Sybase propose une large variété de plans de support. Sélectionnez celui qui répond le mieux à vos besoins.
Téléchargements
Sybase propose une grande variété de téléchargements, notamment des exemples de code, des versions complètes de produits pour les clients sous licence, des versions de maintenance et des correctifs de bogues.
Documents techniques
Le portail de documents techniques de Sybase regroupe tout le contenu technique du site Web en un emplacement pratique.
Manuels sur les produits
Téléchargez les manuels de vos produits Sybase au format PDF.
Développeurs/SDN
Rejoignez la communauté des développeurs Sybase et obtenez un accès une grande variété de ressources et à un réseau de collègues.
Forums de la communauté/Groupes de discussion
Les forums primés de Sybase permettent aux développeurs de communiquer avec des ingénieurs produits et d’autres utilisateurs sur des problèmes spécifiques. Vous pouvez poser des questions et rechercher des solutions aux problèmes et défis que vous rencontrez.
Cas résolus
Effectuez une recherche parmi les incidents
résolus pour trouver des solutions à vos questions sur des produits Sybase
Gestion de cas
Avec l’outil de gestion en ligne de Sybase, Case-Express, vous pouvez :
- créer, mettre à jour ou contrôler l’état de vos
incidents de support ;
- gérer les informations de contact technique associées à votre plan de support.
Services professionnels
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SERVICES ÉDUCATIFS
Les services éducatifs de Sybase proposent une formation dispensée par un instructeur dans le cadre d’un programme complet sur site visant l’obtention d’une certification, via SyberLearning, ou dans un centre de formation situéprès de votre entreprise. |
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SERVICES DE CONSEIL
Sybase propose une large variété de services de conseil pour les technologies
de l’information, du développement de stratégies technologiques complètes et la
fourniture d’une aide pour la mise en œuvre des produits jusqu’à la réalisation
d’évaluations spécifiques de la technologie et de l’architecture pour vous
aider à distribuer l’information dans toute votre organisation. |
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SERVICES GÉRÉS
Le portfolio de services gérés de Sybase propose des options de services
souples et personnalisables pouvant vous aider à mieux gérer l’environnement de
votre entreprise en libérant des ressources et en réduisant vos coûts
d’exploitations globaux. |
