Alors que le téléphone mobile est devenu le mode de communication le plus répandu dans le monde, les entreprises se tournent naturellement vers lui pour rester en contact avec leurs clients et développer leurs services marketing et leurs services clientèle.
Fidélisez vos clients sans contrainte de temps ni de lieu en envoyant des SMS sur leur téléphone portable.
Sybase mCRM donne aux entreprises les outils nécessaires pour contacter leurs clients à toutes les étapes du cycle de vie de la relation client, par l’envoi de SMS sur leur téléphone mobile. C’est le moyen le plus rapide et le plus direct de fidéliser des clients. Avec mCRM, les entreprises peuvent développer des stratégies totalement innovantes pour entrer en contact avec leurs clients ou leurs prospects, dynamiser leurs ventes et leurs sources de revenus.
Sybase 365, fort de sa présence et de son expérience dans les entreprises mais aussi de sa position de leader dans la messagerie mobile, est votre fournisseur idéal de solution mCRM innovantes et efficaces. Notre gamme de services de relation clientèle propose des capacités de sondage et de fidélisation mobiles ainsi que des fonctionnalités d’émission de coupon et de bons de réduction. Nos solutions mobiles vous donnent le pouvoir de fidéliser vos clients, où qu’ils se trouvent.
Services mCRM de Sybase :
Aide les fabricants et les distributeurs à interagir avec leurs clients tout au long du cycle de vie de la relation client (de l’information à l’achat, du service après-vente à la fidélisation) en utilisant le téléphone mobile.
Améliore la visibilité des fabricants et de leurs produits grâce au marketing et à la publicité mobiles, mais aussi aux outils de localisation de services.
Donne aux consommateurs la capacité d’utiliser une offre ou des points de fidélité grâce à l’intégration entre les paiements mobiles et le réseau de points de vente.
Facilite la fidélisation des clients grâce aux sondages et aux programmes de fidélité.
Sybase 365 CRM utilise les outils mobiles pour que la communication, le marketing et la fidélisation des clients deviennent des processus faciles, rapides et efficaces. Notre vaste réseau de messagerie vous permet de fidéliser les clients de votre région, de votre pays, voire du monde entier. Et Sybase est le seul à vous garantir la prise en charge exhaustive de tous vos clients et prospects à toutes les phases du cycle de la relation client et partout dans le monde.
