Sybase mCRM offre la puissance des technologies de fidélisation aux entreprises qui souhaitent rester en contact avec leurs clients par téléphone mobile à toutes les étapes du cycle de vie de la relation client.
Parce que c’est un outil d’information et qu’elle permet de réaliser des achats, qu’elle vous aide à gérer vos services après-vente et votre stratégie de fidélisation, la solution de bout en bout de Sybase365 est unique sur le marché. Elle offre aux distributeurs, fabricants, agences ou autres entreprises axées sur la satisfaction des besoins des clients une solution puissante et flexible conçue par le leader mondial du CRM mobile (mCRM).
Les coupons et les bons de réduction numériques peuvent être traités via l’infrastructure de points de vente électroniques existante.
Aucun matériel supplémentaire n’est nécessaire, les moyens à mettre en œuvre pour développer et intégrer des logiciels complémentaires sont minimes.
Moyen de contacterfacilement vos abonnés mobiles sur tous les marchés.
Le service est indépendant du réseau utilisé et exploite la couverture inégalée du réseau de messagerie Sybase 365.
Suivi et enregistrement continu de l’activité des clients dans tous les modules.
Évaluation et optimisation de l’efficacité du programme tout au long du cycle de vie de la relation client, pour un meilleur retour sur investissement.
Intégration à la plate-forme mPayment de Sybase.
Pour tirer profit des capacités et des réseaux de mPayment sans changer de logiciel principal.
De multiples points d’intégration à l’infrastructure CRM existante.
Pour réduire le temps et les coûts de déploiement tout en rentabilisant vos applications existantes.
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